Wie man Formulare und Umfragen auf einer Website verwendet (Tipps und Beispiele)
Zuletzt aktualisiert am Sonntag, 10. Dezember 2023
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um berühmt zu werden und in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein. Eine Website ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen. Mit Hilfe von Websites fühlen sich die Kunden sicherer und glauben, dass Sie Ihr Geschäft mehr wertschätzen. Natürlich gibt es auch Tipps, die Ihre Website noch funktioneller machen. Einer davon ist die Integration von Formularen und Umfragen auf Ihrer Website.
Durch die Erstellung von Webformularen oder Umfragen können Sie Kundenfeedback zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen einholen und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Darüber hinaus können diese Umfragen und Formulare unentschlossene Kunden in treue Kunden verwandeln, weshalb sie von vielen Unternehmen eingesetzt werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Formulare und Umfragen erstellen, welche Vorteile sie bieten und welche praktischen Tipps Sie geben können, um Ihre Besuchererfahrung zu verbessern.
Warum brauchen Sie Formulare oder Umfragen auf Ihrer Website?
Es kann schwierig sein, eine Verbindung zu den Besuchern herzustellen, selbst wenn Sie eine gut durchdachte Strategie für digitale Inhalte haben. Daher sollten Sie neue Wege der Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und den Besuchern Ihrer Website ausprobieren, z. B. Formulare und Umfragen. Mit Formularen und Umfragen können Sie Feedback von Ihren Kunden einholen und so die Informationen erhalten, die Sie zur Verbesserung Ihres Unternehmens benötigen.
Daten sind eine der wichtigsten Kräfte im heutigen Technologiezeitalter, daher können Sie die Besucher Ihrer Website nicht einfach kommen und gehen lassen. Website-Umfragen helfen Ihnen nicht nur, Daten zu gewinnen, sondern auch das Kundenerlebnis zu verbessern. Pop-up-Umfragen und E-Mail-Umfragen sind eine gute Möglichkeit, Ihren Besuchern einen besseren Kundensupport und Live-Chat zu bieten. Indem Sie ansprechende Formulare und Umfragen erstellen, können Sie Ihrem Kundensupport-Team helfen, das Beste aus ihnen herauszuholen.
2 Methoden zur Erstellung von Formularen und Umfragen: Codieren oder nicht codieren
Wenn Sie Formulare und Umfragen erstellen möchten, nachdem Sie von den vielen Vorteilen gelesen haben, aber nicht wissen, wie das geht, machen Sie sich keine Sorgen! Wenn Sie Ihre Branche besser bedienen und enger mit Ihren Kunden kommunizieren möchten, sollten Sie lernen, wie man Formulare und Umfragen erstellt. Es gibt zwei verschiedene Methoden, sie zu erstellen. Schauen wir uns diese Methoden einmal genauer an!
Codierung Ihrer Formulare und Umfragen
Eine der ältesten und vielleicht auch am weitesten verbreiteten Methoden zur Erstellung von Umfragen und Formularen ist die Kodierung. Dank der Codierung können Sie Umfragen und Formulare zu den von Ihnen gewünschten Themen erstellen und Fragen hinzufügen, um die Ideen Ihrer Besucher zu erfahren.
Die Codierung hat jedoch einen Nachteil: Sie ist sehr zeitaufwändig. Wenn Sie nicht über Programmierkenntnisse verfügen, benötigen Sie außerdem einen Entwickler. Aus diesem Grund ist die Kodierungsmethode nicht sehr praktisch, da sie sowohl Zeit verschwendet als auch zusätzliche Kosten verursacht.
Verwendung von No-Code-Tools
Eine andere Methode sind No-Code-Tools. Sie können diese Tools auch als Formularersteller oder Umfrageersteller bezeichnen. Dank dieser No-Code-Tools können Benutzer in kürzester Zeit Formulare erstellen, ohne dass sie über Programmierkenntnisse verfügen müssen. Darüber hinaus bieten viele No-Code-Tools ihren Nutzern vorgefertigte Beispiele für Website-Umfragen, so dass sie ihre eigene Umfrage im Handumdrehen erstellen können. Diese vorgefertigten Vorlagen enthalten viele Fragen für Website-Umfragen, so dass sich die Benutzer keine Gedanken über den Inhalt der Umfragen machen müssen.
Formularerstellungstools bieten ihren Nutzern auch viele erweiterte Funktionen. So können Sie mit diesen Tools beispielsweise Zahlungen erfassen, elektronische Unterschriften akzeptieren und Bedingungen erstellen. Darüber hinaus können Sie Ihre Formulare und Umfragen mit No-Code-Tools viel interessanter gestalten. Mit dem animierten Hintergrund und verschiedenen Themen können Sie elegantere Formulare erstellen.
Wie man ein Online-Formular ohne Programmierung erstellt
DieErstellung von Online-Umfragen und -Formularen mit Tools, die keinen Code erfordern, ist ein recht einfacher Prozess. Viele Tools verfügen über vorgefertigte Vorlagen, so dass die Benutzer die Formulare und Umfragen finden können, die sie benötigen. Durch Auswahl dieser Vorlagen können Sie jede gewünschte Frage hinzufügen oder entfernen. Außerdem können Sie das Thema ändern und neue Felder hinzufügen.
Alternativ können Sie Ihre eigenen Formulare und Umfragen mit der Drag-and-Drop-Funktion erstellen. Das dauert zwar länger als die Verwendung einer vorgefertigten Vorlage, aber das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sie müssen alle Fragen und Antworten selbst durchdenken und hinzufügen. Wenn Sie noch andere fortgeschrittene Funktionen hinzufügen möchten, können Sie diese für ein professionelleres Aussehen ebenfalls verwenden.
Möglichkeiten der Darstellung von Formularen auf einer Website
Die Art und Weise, wie Sie die Formulare auf Ihrer Website darstellen, ist genauso wichtig wie die Erstellung der Formulare. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Customer Journey auf Ihrer Website zu verbessern, und jede Methode kann erhebliche Vorteile bringen. Während Sie einige davon nutzen, um die Konversionsraten zu steigern, verwenden Sie andere, um hochwertiges Feedback von den Besuchern zu sammeln. Hier sind einige gängige Methoden zur Darstellung von Formularen auf einer Website:
Standard-Einbettung
Wenn Sie ein Formular oder eine Umfrage auf Ihrer Website einfügen möchten, ist die erste Methode, die Ihnen in den Sinn kommt, die Standardeinbettung. Wie der Name dieser Methode schon sagt, kann sie in der Ecke einer beliebigen Seite der Website eingebettet werden. Sie können verschiedene Umfragen oder Formulare erstellen, die auf den Inhalt der Seite abgestimmt sind.
Tipp Nr. 1: Achten Sie darauf, dass sich Ihre Umfrage von anderen Inhalten Ihrer Website abhebt, aber kein kontrastreiches Design aufweist. Wenn Sie Designs wählen, die farblich harmonieren, hebt sich Ihr Formular oder Ihre Umfrage besser ab.
Mögliche Anwendungen: Wenn Sie ein Formular in der Fußzeile oder auf einer bestimmten Seite platzieren möchten, können Sie es dort verwenden, damit die Besucher ihre Ideen an Sie weitergeben können. Außerdem können Sie damit E-Mail-Adressen und Anfragen sammeln.
Pop-up-Einbettung
Pop-ups sind kleinere Fenster, die erscheinen, wenn Sie eine Website betreten, was als Auto-Open bezeichnet wird, oder irgendwo klicken, was als On-Click bezeichnet wird. In diesen Fenstern können Sie Umfragen oder Formulare einbetten. Diese können sich auf die Seite beziehen, auf die der Besucher klickt, oder es kann sich um ein Formular mit allgemeinen Fragen zur Website handeln. Sie können Pop-ups verwenden, wenn Sie das Design Ihrer Landing Page nicht schließen möchten.
Tipp #2: Vergessen Sie nicht, Pop-up-Umfragen und -Formulare so bunt und interessant wie möglich zu gestalten. Menschen neigen oft dazu, diese Pop-ups auszuschalten, also geben Sie ihnen einen Grund, dies nicht zu tun.
Mögliche Anwendungen: Wenn Sie einen regelmäßigen Newsletter oder einen Blog haben, können Sie die Anmeldeformulare als Pop-up anzeigen, damit sich die Besucher für Ihre Newsletter anmelden können.
Einbettung als Seitenreiter
Eine weitere Methode zum Einbetten von Formularen und Umfragen ist eine seitliche Registerkarte. Die Einbettung in einem seitlichen Tab ist für viele Besucher weniger störend, weshalb viele Websites diese Methode bevorzugen. Außerdem beeinträchtigt sie nicht das Gesamtbild Ihrer Website wie Pop-ups.
Tipp Nr. 3: Achten Sie darauf, dass sich das Design der Formulare und Umfragen auf den Seitenreitern nicht zu sehr von der allgemeinen Ansicht Ihrer Website unterscheidet. Unterschiedliche Designs können die Augen der Besucher ermüden.
Mögliche Anwendungen: Sie können eine Umfrage als Seitenregisterkarte auf einer beliebigen Seite anzeigen, um die Meinung der Besucher zu erfahren und Vorschläge zu erhalten.
Einbettung als Chatbot
Automatische Chatbots können in vielen verschiedenen Bereichen Ihrer Website eingesetzt werden, und einer davon ist die Einbettung von Formularen oder Umfragen in diese. Besucher, die den Chatbot nutzen, werden diese Umfrage nach getaner Arbeit beantworten und Ihnen helfen, mehr Daten zu sammeln.
Tipp Nr. 4: Achten Sie darauf, einfache Sprache zu verwenden und nur kurze Fragen zu stellen. Unverständliche Umfragen können dazu führen, dass Besucher die Seite verlassen, ohne die Fragen zu beantworten.
Mögliche Anwendungen: Das Chatbot-Layout eignet sich hervorragend, um Nachrichten, Anfragen und Feedback von Menschen zu sammeln. Sie können ihnen damit zeigen, dass sie Sie jederzeit erreichen können.
Einbettung als ganze Seite
Die letzte Möglichkeit, eine Umfrage in Ihre Website einzubetten, besteht darin, sie als ganze Seite einzubetten. Dies ist nicht empfehlenswert, da sie viel Platz auf Ihrer Website beansprucht und viele Fragen enthält. Wenn Sie jedoch Nachforschungen zu einem bestimmten Thema anstellen müssen, liefert Ihnen eine ganzseitige Umfrage oder ein Formular alle gewünschten Informationen.
Tipp Nr. 5: Informieren Sie die Befragten darüber, dass sie einen Anreiz erhalten, wenn sie alle Fragen beantwortet haben, da ganzseitige Umfragen oder Formulare recht lang erscheinen.
Mögliche Anwendungen: Ganzseitige Einbettungen ermöglichen es Ihnen, eine Seite speziell für Ihre Formulare und Umfragen zu nutzen.
Der einfachste und schnellste Weg, Ihrer Website Formulare und Umfragen hinzuzufügen, ist die Verwendung eines Online-Formularerstellungstools. Diese Tools erfordern keine Programmierkenntnisse, um professionell aussehende Formulare und Umfragen zu erstellen. Viele von ihnen bieten sogar in ihren kostenlosen Versionen Vorlagen und erweiterte Funktionen. Wenn Sie sich für eines dieser benutzerfreundlichen Tools anmelden, können Sie Zeit sparen und schnell die Möglichkeit einrichten, über Formulare auf Ihrer Website Feedback zu sammeln. Dadurch wird die Website interaktiver und nützlicher für die Erfassung von Eingaben der Besucher. Konzentrieren Sie sich darauf, einen Formularersteller zu finden, der die von Ihnen benötigten Vorlagen und Optionen bietet, ohne dass Sie die Formulare von Grund auf neu entwickeln oder selbst Code schreiben müssen.
Artikel von:
Ebru
Spezialist für aufsuchende Maßnahmen
Ebru ist Outreach Operations Specialist und Content Writer bei forms.app. Schreiben ist ihre Leidenschaft, vor allem zu Themen wie eCommerce, soziale Medien, Kundenengagement, Umfragen und Online-Formulare. In ihrer Freizeit schaut Ebru gerne Filme und erkundet neue Reiseziele.