Miten mitata nopeasti sosiaalisen median tavoittavuutta vuonna 2023?

Sosiaalisen median vaikutusten mittaaminen on tärkeää sekä yrityksille että yksityishenkilöille, sillä se hallitsee edelleen digitaalista maisemaa. Voi kuitenkin olla haastavaa pysyä ajan tasalla uusimmista mittareista ja algoritmeista, joilla sosiaalisen median tavoittavuutta mitataan. Jotta voisit hyödyntää sosiaalisen median strategiaasi parhaalla mahdollisella tavalla, tarkastelemme tässä artikkelissa parhaita ja tehokkaimpia tapoja mitata sosiaalisen median tavoittavuutta vuonna 2023. Käymme läpi sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen käytettävät eri mittarit sekä niiden mittaamiseen käytettävät työkalut.Lähde: Kertokäyttäjät, jotka eivät ole saaneet tietoa tavoittavuudesta, ja jotka eivät ole saaneet tietoa tavoittavuudesta: Freepik

Mitä on sosiaalisen median tavoittavuus?

Sosiaalisen median tavoittavuus on tietylle sosiaalisen median julkaisulle tai kampanjalle altistuneiden ihmisten kokonaismäärä, jota kutsutaan sosiaalisen median tavoittavuudeksi. Myös näyttökertojen, tykkäysten, jakojen, kommenttien ja seuraajien määrä ovat esimerkkejä sosiaalisen median tavoittavuudesta. Yritykset ja yksityishenkilöt voivat ymmärtää sosiaalisen median läsnäolonsa sitoutumisen tason ja vaikutuksen kohderyhmäänsä mittaamalla verkkoläsnäolonsa tavoittavuutta.

Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamisen merkitys vuonna 2023

Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaaminen vuonna 2023 on ratkaisevan tärkeää, koska se tarjoaa olennaista tietoa siitä, miten hyvin sosiaalisen median strategiat toimivat. Yritykset ja yksityishenkilöt voivat arvioida kampanjoidensa tehokkuutta, havaita parannuskohteita ja muuttaa strategioitaan tarpeen mukaan, kun he tietävät saavuttamiensa ihmisten kokonaismäärän. Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaaminen mahdollistaa myös tarkemman kohderyhmäkohdennuksen, sisällön optimoinnin ja viime kädessä korkeamman käyttäjien sitoutumisen ja brändin tunnettuuden.

Neljä tärkeintä sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen liittyvää mittaria.

Lähde: M: Freepik

1. Sitoutuminen

Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen voidaan käyttää erityyppisiä sitoutumismittareita, kuten tykkäyksiä, kommentteja, jakoja ja brändin mainintoja, joita kaikkia voidaan seurata ja valvoa sosiaalisen median analyysityökaluilla, kuten Brand24:llä ja Hootsuitella. Tässä osassa artikkelia tarkastelemme kaikkia näitä sitoutumisen mittareita.

Tykkäykset, kommentit, jakamiset

Sosiaalisen median tavoittavuuden arvioinnissa ratkaisevia mittareita ovat tykkäykset, kommentit ja jakamiset. Tykkäykset kuvastavat kiinnostusta ja sitoutumista, kun taas kommentit paljastavat syvemmän osallistumisen ja viraliteettipotentiaalin. Kriittisimpiä mittareita ovat jakamiset, koska ne osoittavat, mikä sisältö vastaa yleisöä niin paljon, että he jakavat sen omille verkostoilleen ja lisäävät näin sen näkyvyyttä ja tavoittavuutta.

Brändin maininnat

Brändin maininnoilla tarkoitetaan sitä, että käyttäjä mainitsee brändin sosiaalisessa mediassa. Nämä ovat hyödyllisiä mittareita sosiaalisen median tavoittavuuden arvioimiseksi, ja niitä voidaan seurata sosiaalisen kuuntelun työkalujen avulla (esimerkiksi Keyhole). Brändin tunnelman seuranta, brändin puolestapuhujien tunnistaminen ja sosiaalisen median kampanjoiden onnistumisen mittaaminen onnistuu seuraamalla brändin mainintoja.

Äänen osuus

Ääniosuudeksi kutsuttu mittari laskee, kuinka suuri osuus verkkokeskusteluissa mainitaan tietty brändi verrattuna sen kilpailijoihin. Se on hyödyllinen mittari arvioitaessa brändin markkinaosuutta ja näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Tuotemerkit voivat määrittää alueet, joilla ne eivät suoriudu parhaalla mahdollisella tavalla, ja luoda strategioita sosiaalisen median läsnäolonsa vahvistamiseksi seuraamalla ääniosuuttaan.

2. Tietoisuus

Vaikutukset, tavoittavuus ja sosiaaliset maininnat kuuluvat tunnettuusmittareihin, joilla mitataan sosiaalisen median tavoittavuutta. Näiden tilastojen avulla voit ymmärtää, kuinka monet ihmiset näkevät sisältösi ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa. Jälleen kerran näitä mittareita voidaan mitata ja seurata Keyholen avulla. Tarkastelemme kunkin merkitystä erikseen.

Vaikutelmat

Vaikutelmat ovat niiden kertojen määrä, jolloin sosiaalisen median sisältösi näkyy käyttäjän näytöllä riippumatta siitä, ovatko he ottaneet siihen yhteyttä vai eivät. Tämän mittarin avulla voit määrittää sisältösi potentiaalisen yleisön koon ja tavoittavuuden. Käytä näyttökertoja yhdessä muiden mittareiden kanssa, mutta pidä mielessä, että ne eivät aina kerro sitoutumisesta tai konversioista.

Saavutettavuus

Sosiaalisessa mediassa termi "tavoittavuus" viittaa metriikkaan, jota käytetään potentiaalisen yleisön koon arvioimiseen. Sillä tarkoitetaan niiden käyttäjien kokonaismäärää, jotka katsovat postausta tai mainosta. Varmistaaksesi, että tavoitat oikean yleisön, arvioi tavoittavuutta, postaustiheyttä ja kohdentamisstrategioita.

3. Konversiot

Konversiot seuraavat niiden käyttäjien määrää, jotka suorittivat halutun toiminnon, kuten ostoksen tekemisen tai lomakkeen täyttämisen, vastauksena sosiaalisen median postaukseen tai mainokseen. Seuraa konversiolukuja arvioidaksesi sosiaalisen median kampanjoidesi onnistumista.

Kustannus per klikkaus (CPC)

Kustannuksia, joita mainostajalle aiheutuu jokaisesta mainoksen klikkauksesta, mitataan sosiaalisen median mainonnassa käytetyllä kustannus per klikkaus (CPC) -mittarilla. Vertaamalla CPC:tä kampanjasta saatuun rahaan voidaan seurata sosiaalisen median mainoskampanjan onnistumista. CPC olisi kuitenkin yhdistettävä muihin mittareihin perusteellista analyysia varten, koska se ei yksinään mittaa sosiaalisen median tavoittavuutta.

Klikkausprosentti (CTR)

Linkin tai mainoksen klikkausten määrä jaettuna näyttökertojen kokonaismäärällä tunnetaan nimellä click-through rate[(https://www.accuranker.com/fi/markkinointisanasto/c/mika-on-ctr)). Sen avulla voidaan arvioida, miten hyvin sosiaalisen median kampanja tehoaa sitoutumisen ja verkkosivuliikenteen lisäämiseen. CTR-arvoa olisi tarkasteltava yhdessä muiden mittareiden, kuten näyttökertojen ja konversioiden, kanssa, koska se ei yksinään anna kattavaa kuvaa sosiaalisen median tavoittavuudesta.

Konversioluku

Konversioasteella mitataan niiden käyttäjien prosenttiosuutta, jotka suorittavat halutun toiminnon osallistuttuaan sosiaalisen median kampanjaan. Sen avulla voidaan arvioida, kuinka hyvin sosiaalisen median kampanja vaikuttaa käyttäjien käyttäytymiseen, kuten ostoksen tekemiseen tai lomakkeen täyttämiseen. Sosiaalisen median tavoittavuuden ymmärtämiseksi konversiolukua olisi tarkasteltava yhdessä muiden mittareiden, kuten CTR:n ja näyttökertojen, kanssa.

Sosiaalisen median ROI

Sosiaalisen median kampanjoiden sijoitetun pääoman tuotossa (ROI) verrataan kampanjan tuottamaa rahamäärää kampanjan käyttökustannuksiin. Sen avulla voidaan arvioida, miten hyvin sosiaalisen median kampanja on kaiken kaikkiaan onnistunut saavuttamaan kaupalliset tavoitteet, kuten myynnin tai brändin tunnettuuden lisäämisen. Sosiaalisen median ROI:ta olisi tarkasteltava yhdessä muiden mittareiden, kuten sitoutumisen ja tavoittavuuden, kanssa, jotta kampanjan suorituskyky voidaan ymmärtää täysin.

4. Suosittelut ja asiakaspalvelu

Suosittelut

Toisen käyttäjän postauksen tai jaon kautta brändin sosiaalisen median sivuille tai verkkosivustolle ohjattujen käyttäjien määrää mitataan viittauksilla. Viittausten avulla voidaan arvioida, miten hyvin sosiaalisen median kampanja toimii orgaanisen tavoittavuuden tuottamisen ja brändin tunnettuuden lisäämisen kannalta. Lähetteet ja läheteohjelman ROI ovat tärkeitä mittareita, joita on seurattava, sillä ne voivat johtaa myös myynnin ja uusien asiakkaiden lisääntymiseen.

Vastausaika

Brändin vastausaikaa käyttäjän kysymykseen tai kommenttiin sosiaalisessa mediassa mitataan sosiaalisen median vastausaika-mittarilla. Nopea vastaus voi lisätä brändiuskollisuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Vastausaikojen seuraaminen voi auttaa yrityksiä löytämään asiakaspalvelun parantamisalueita ja takaamaan nopeat vastaukset asiakkaiden kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

Vastausprosentti

Vastausajalla seurataan, kuinka nopeasti brändi vastaa käyttäjien lähettämiin kysymyksiin tai kommentteihin. Nopea vastausaika voi lisätä brändiuskollisuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Vastausaikojen seuranta voi auttaa yrityksiä määrittämään, missä asiakaspalvelua voidaan parantaa, ja samalla varmistaa nopeat vastaukset asiakkaiden kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

7 työkalua sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen

Nyt kun olemme määritelleet kaikki eri mittarit, joita kannattaa seurata sosiaalisen median tavoittavuuden osalta, perehdymme seuraavaksi eri työkaluihin, joita voit käyttää sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen.

Google Analytics

Google Analytics on ilmainen työkalu, jolla voidaan seurata verkkosivuston liikennettä ja käyttäjien käyttäytymistä sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseksi. Brändit voivat arvioida, kuinka menestyksekkäästi niiden sosiaalisen median kampanjat tuovat kävijöitä ja rahaa asettamalla tavoitteita ja seuraamalla konversioita. Brändit voivat myös seurata sosiaalisen median lähetteitä ja tutkia käyttäjien vuorovaikutusta sosiaalisen median profiiliensa kanssa Google Analyticsin avulla.

Keyhole

Keyhole on oma sosiaalisen median analytiikkatyökalumme, joka tarjoaa sosiaalisen median kampanjoiden reaaliaikaista seurantaa. Sen avulla brändit voivat seurata sosiaalisen median sitoutumista ja tavoittavuutta, seurata hashtageja ja avainsanoja sekä löytää alan vaikuttajia. Lisäksi Keyhole tarjoaa sentimenttianalyysin, jonka avulla brändit voivat seurata käyttäjien reaktioita sisältöönsä. Keyhole on hyödyllinen työkalu sosiaalisen median kampanjoiden onnistumisen arvioimiseen sen laajan raportoinnin ja tietojen visualisointiominaisuuksien ansiosta.

Brand24

Brand24 on sosiaalisen median seurantatyökalu, jonka avulla yritykset voivat seurata ja analysoida nimensä ja tavaroidensa mainintoja blogeissa, foorumeilla ja muilla sosiaalisen median sivustoilla. Se tarjoaa sentimenttianalyysi- ja trendiseurantaominaisuuksia, joiden avulla on helppo paikantaa ongelma-alueet ja mitata sosiaalisen median kampanjoiden tehokkuutta. Brand24 on hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat parantaa sosiaalisen median läsnäoloaan ja mainettaan reaaliaikaisten hälytysten ja perusteellisen raportoinnin ansiosta.

Hootsuite

Hootsuiten avulla yritykset voivat suunnitella ja jakaa sisältöä lukuisiin sosiaalisen median kanaviin. Lisäksi se tarjoaa raportointi- ja analyysityökaluja, joiden avulla brändit voivat seurata sosiaalisen median sitoutumista, tavoittavuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa. Lopuksi Hootsuite helpottaa useiden tiimin jäsenten sosiaalisen median tilien hallintaa ja suorituskyvyn seurantaa tiimin yhteistyövälineiden avulla. Hootsuite on hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat yksinkertaistaa sosiaalisen median hallintaa ja mittaamista.

Brandwatch

Brandwatchin avulla yritykset voivat seurata ja tutkia trendejä ja keskusteluja eri sosiaalisen median alustoilla. Brandwatch tarjoaa kehittyneiden analyysi- ja raportointiominaisuuksiensa avulla näkemyksiä yleisön demografisista ominaisuuksista, tunnelmista ja brändimielikuvista. Se on hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat arvioida sosiaalisen median kampanjoidensa onnistumista ja parantaa online-maineitaan, koska se tarjoaa myös työkaluja kilpailijoiden vertailuanalyysiin ja vaikuttajien tunnistamiseen.

Talkwalker

Talkwalker on sosiaalisen median analytiikka- ja kuuntelutyökalu, joka tarjoaa reaaliaikaista blogien, verkkouutissivustojen ja sosiaalisen median alustojen seurantaa. Sen kehittyneiden tunneanalyysi- ja kuvantunnistusominaisuuksien ansiosta tuotemerkkien on helppo seurata ja analysoida brändinsä ja tuotteidensa mainintoja eri kanavissa. Talkwalker on hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat arvioida sosiaalisen median kampanjoidensa tehokkuutta ja parantaa online-maineitaan, sillä se tarjoaa myös kriisinhallintatyökaluja, kilpailijoiden vertailuanalyysin ja vaikuttajien tunnistamisominaisuuksia. Lisäksi sen yksinkertaiset raportointi- ja tietojen visualisointityökalut tarjoavat hyödyllistä tietoa, jota yritykset voivat käyttää päättäessään sosiaalisen median strategiastaan.

TweetReach

Sosiaalisen median analyysityökalu TweetReach tarjoaa tietoa Twitter-sisällön vaikutuksesta ja tavoittavuudesta. TweetReachin avulla tuotemerkit voivat seurata ja arvioida Twitter-kampanjoidensa tehokkuutta sekä seurata alan keskusteluja ja kuumia aiheita reaaliaikaisten seuranta- ja raportointiominaisuuksiensa ansiosta.

Sen käyttäjäystävällinen kojelauta ja raportointiominaisuudet tarjoavat oivaltavia tietoja yleisön demografiasta, sitoutumisesta ja tunnelmista, joten se on hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat arvioida Twitter-markkinointialoitteidensa tehokkuutta ja parantaa sosiaalisen median strategiaansa.

Vinkkejä sosiaalisen median tavoittavuuden parantamiseen vuonna 2023

Vuonna 2023 sosiaalisen median tavoittavuuden lisääminen edellyttää monipuolista strategiaa, kun otetaan huomioon sosiaalisen median alustojen jatkuva kehitys. Yleisön tunteminen on yksi tärkeimmistä ehdotuksista sosiaalisen median tavoittavuuden lisäämiseksi. Jotta voit luoda sisältöä, joka resonoi kohdeyleisösi kanssa ja lisää sitoutumista ja tavoittavuutta, on ratkaisevan tärkeää ymmärtää heidän mieltymyksiään, kiinnostuksen kohteitaan ja käyttäytymismallejaan.

Hyödyntämällä tekoälytyökaluja voit virtaviivaistaa sisällön luomisprosessia ja lisätä tuottamasi sisällön määrää ja varmistaa, että viestisi vastaavat täydellisesti yleisösi tarpeita ja kiinnittävät heidän huomionsa tehokkaasti.

Videosisällön luominen ja hyödyntäminen on keskeinen strategia. Videon sisällyttäminen sosiaalisen median strategiaasi voi auttaa lisäämään sitoutumista ja tavoittavuutta, koska lyhytmuotoisen videosisällön suosio kasvaa alustoilla, kuten TikTokissa ja Instagram Reelsissä. Lisäksi arvokkaiden, visuaalisesti houkuttelevien videoiden tekeminen yleisöllesi voi auttaa sinua rakentamaan brändin tunnettuutta ja lisäämään verkkosivujen liikennettä.

Sosiaalisen median mainonta voi myös auttaa laajentamaan tavoittavuuttasi nykyisen yleisösi ohi. Facebookin, Instagramin ja Twitterin kaltaiset alustat tarjoavat erilaisia mainosvaihtoehtoja, jotka voivat auttaa yrityksiä keskittymään tiettyihin yleisöihin ja laajentamaan asiakaskuntaansa.

Tavoittavuuden lisääminen edellyttää myös vuorovaikutusta yleisön kanssa sosiaalisessa mediassa. Jotta voit rakentaa yhteisöä brändisi ympärille ja lisätä sitoutumista, on tärkeää vastata kommentteihin, viesteihin ja mainintoihin. Tämä antaa sinulle tilaa kokeilla erityyppisiä markkinointikampanjoita, ja lisäksi yhteistyö vaikuttajien tai muiden alasi yritysten kanssa voi auttaa sinua tavoittamaan laajemman yleisön.

Johtopäätös

Yhteenvetona voidaan todeta, että tehokkaan sosiaalisen median markkinointistrategian on sisällettävä sosiaalisen median tavoittavuuden mittaaminen. Yritykset voivat oppia tärkeää tietoa yleisöstään ja muuttaa lähestymistapaansa sopivien mittareiden ja työkalujen avulla. Jos haluat parantaa sosiaalisen median peliäsi, suosittelemme vahvasti Accurankerin ilmaisen kokeilujakson hyödyntämistä jo tänään.

FAQ

K: Mikä on sosiaalisen median tavoittavuus?

V: Sosiaalisen median tavoittavuus on niiden yksilöllisten käyttäjien määrä, jotka ovat nähneet sisältösi sosiaalisessa mediassa.

K: Miksi sosiaalisen median tavoittavuuden mittaaminen on tärkeää?

V: Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaaminen auttaa yrityksiä ymmärtämään yleisöään ja sosiaalisen median markkinointitoimiensa tehokkuutta.

K: Mitä työkaluja voin käyttää sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen?

V: Sosiaalisen median tavoittavuuden mittaamiseen on saatavilla monia työkaluja, kuten Google Analytics, Hootsuite ja muut. Nämä työkalut tarjoavat arvokasta tietoa yleisön demografisista tiedoista, sitoutumisesta ja muusta.