Googles kunnskapspanel: Alt du trenger å vite

Hvis du har brukt Google i det hele tatt i løpet av det siste tiåret, har du utvilsomt støtt på Googles kunnskapspanel.

Enten du trenger å slå opp en lokal restaurant, undersøke din nye favorittmusikkartist eller friske opp hukommelsen om en viktig historisk begivenhet, vil du sannsynligvis finne svar direkte i søkeresultatene i et kunnskapspanel.

Men hvordan fungerer kunnskapspaneler, og hvorfor er de viktige for virksomheten din?

I dette innlegget vil vi gi en oversikt over hva kunnskapspaneler er, hvorfor de er viktige, og hva du kan gjøre for å få et kunnskapspanel for virksomheten din.

Så la oss starte med det grunnleggende.

Hva er et Google Knowledge Panel?

Kunnskapspaneler er informasjonsblokker som vises på Googles resultatsider for søkemotorer (SERP) for spørsmål relatert til såkalte "enheter", for eksempel personer, steder og ting. Disse blokkene vises til høyre for søkeresultatene på datamaskiner og over (eller midt i) søkeresultatene på mobiler.

Formålet med et kunnskapspanel er å gi søkebrukere en rask oversikt over emnet de søker etter. Her ser du for eksempel kunnskapspanelet for søkeordet "John F. Kennedy":

Google genererer kunnskapspaneler automatisk, og det meste av informasjonen som vises i dem, kommer fra Googles Knowledge Graph. Dette er i hovedsak en enorm database med enhetsrelaterte fakta som Google henter fra faktabaserte kilder som Wikipedia, CIAs World Factbook, LinkedIn, Bloomberg og Reuters.

Hvordan avgjør Google når et kunnskapspanel skal vises?

Et søk kan utløse et kunnskapspanel når det refererer til en enhet i Googles Knowledge Graph.

Det er mer sannsynlig at et kunnskapspanel vises hvis Google er sikker på at det vil være nyttig for brukeren å presentere flere fakta på ett sted. Kunnskapspaneler presenterer for eksempel ofte innhold som brukerne ellers bare kan få tilgang til ved å besøke flere nettsider eller nettsteder.

Kunnskapspaneler vs. bedriftsprofiler

Kunnskapspaneler forveksles ofte med Google Business Profiles.

I likhet med et kunnskapspanel som er generert for en bedrift, er nemlig en bedriftsprofil en informasjonsboks i Googles SERP-er som inneholder detaljer om den aktuelle bedriften.

Hovedforskjellen er at en bedriftsprofil bare vises for stedsspesifikke bedriftssøk. Brukere utenfor en bedrifts tjenesteområde vil ikke se bedriftens bedriftsprofil i søkeresultatene.

Dessuten er det enklere for bedrifter å kontrollere hvilken informasjon som skal vises i bedriftsprofilen, som de kan administrere ved hjelp av Google My Business.

For å illustrere hvorfor det er lett å forveksle de to SERP-funksjonene, har vi her plassert IKEAs kunnskapspanel og bedriftsprofil (for Cardiff, Storbritannia) side om side:

Hva er forretningsfordelene med å ha et Google Knowledge Panel?

Et kunnskapspanel fungerer som en slags reklametavle i søkemotoren for bedriften din, med logoen din, lenker til nettstedet ditt og profiler på sosiale medier, samt overordnet informasjon om hvem du er og hva du selger.

Det faktum at et kunnskapspanel opptar en så dominerende del av SERP-eiendommen, betyr at brukerens øyne umiddelbart trekkes mot det. I tillegg til å gjøre det enklere for potensielle kunder å raskt finne ut mer om virksomheten din og ta kontakt, trekker kunnskapspanelet også brukernes oppmerksomhet bort fra konkurrenters resultater eller annonser. Jo mer bedriften din skiller seg ut i SERP-ene, desto større er sjansen for at du får klikk.

Når folk søker etter din bedrift eller merkevare og ser et kunnskapspanel, gir det dessuten automatisk bedriften din en viss troverdighet. Dette kan skyldes at søkebrukere nå er vant til å se kunnskapspaneler for fremtredende selskaper og derfor forbinder SERP-funksjonen med en viss prestisje og troverdighet.

Slik oppretter du et kunnskapspanel for bedriften din

Å få et nøyaktig kunnskapspanel som vises for spørsmål relatert til merkevaren din, kan være en game-changer.

Men hvordan skaffer du deg et slikt panel?

Gjør krav på et eksisterende panel

For det første er noen bedrifter så heldige at de allerede har et kunnskapspanel som vises for merkerelaterte søk. Hvis dette er tilfellet for deg, kan du gjøre krav på det ved å klikke på "Gjør krav på dette kunnskapspanelet".

Her er et eksempel på hva vi mener:

Google vil deretter be deg om å bekrefte at du er en legitim representant for virksomheten:

Når du har gjort krav på kunnskapspanelet, vil du kunne gi Google direkte forslag til endringer i informasjonen det inneholder.

Oppnå et kunnskapspanel fra bunnen av

De fleste bedrifter har ikke et eksisterende kunnskapspanel som de kan gjøre krav på.

Dessverre finnes det ingen offisiell oppskrift som bedrifter kan følge for å garantere at Google genererer et kunnskapspanel for dem.

Når det er sagt, kan du maksimere sjansene for at et kunnskapspanel vises for merkevaren din ved å øke tilstedeværelsen din i Googles Knowledge Graph.

Og det kan du gjøre ved å følge disse tre trinnene:

1. Etabler et "hjem" for enheten din

Målet her er å skape en enkelt, definitiv kilde til informasjon om virksomheten din.

Vi foreslår at du bruker "om oss"-siden på bedriftens nettsted til dette formålet. I motsetning til tredjepartssider som Wikipedia eller LinkedIn har du nemlig full kontroll over hvilken informasjon som vises på nettstedet ditt.

2. Få fakta på bordet

"Om oss"-siden bør gi en tydelig og utfyllende forklaring av virksomheten, hva den driver med, hvem som er toppledere og alt annet du vil at Google skal vite.

Vi anbefaler at du deler opp hovedpunktene i ulike seksjoner med beskrivende overskrifter.

Du bør også legge til organisasjonsskjemamerking på siden for å forsterke bedriftens legitimasjon i Googles øyne.

3. Bekreftelse fra tredjepart

Skjemamerkingen du implementerer på siden, bør også henvise Google til så mange troverdige tredjepartskilder som mulig som omtaler bedriften din. Dette gjør at Google kan bekrefte informasjonen du oppgir om virksomheten din.

Husk at jo bedre samsvar det er mellom fakta og beskrivelser på nettstedet ditt og andre nettsteder, desto større tillit vil Google ha til informasjonen du oppgir. Så hvis en autoritativ kilde omtaler virksomheten din med unøyaktig informasjon, bør du kontakte dem og be om en korrigering.

Med tiden vil du sannsynligvis få et kunnskapspanel. Og når du gjør det, følger du trinnene vi nevnte tidligere for å gjøre krav på det.

Bør du opprette en Wikipedia-oppføring for å få et kunnskapspanel?

Mange artikler der ute anbefaler at du oppretter en Wikipedia-oppføring for virksomheten din for å forbedre sjansene dine for å lykkes med kunnskapspanelet.

Begrunnelsen bak dette er ganske enkel: Hele 66 % av kunnskapspanelene i USA oppgir Wikipedia som hovedkilde.

Og selv om det ikke er noe galt med denne taktikken i seg selv, kan det være vanskelig å lykkes med den.

En av grunnene til dette er at det å skrive et innlegg om din egen virksomhet (eller å få noen andre til å gjøre det) kan skape en interessekonflikt, noe som bryter med Wikipedias krav til aksept. Med andre ord kan all tiden du bruker på å skrive et innlegg, lett gå til spille.

For det andre, selv om innlegget ditt blir akseptert, vil du ikke ha kontroll over det. Ikke bare vil andre kunne endre oppføringen, men hvis oppføringen av en eller annen grunn blir fjernet, vil du mest sannsynlig miste kunnskapspanelet ditt sammen med den.

Den beste måten å bygge opp et robust og bærekraftig kunnskapspanel for virksomheten din på, er derfor å opprette et hjemsted for enheten din som du har full kontroll over, og å bruke flere tredjepartskilder som bekreftelse.

Hvor lang tid tar det å få et kunnskapspanel?

Hvor lang tid det tar å få et kunnskapspanel, varierer veldig fra enhet til enhet. For noen kan det ta noen dager, mens det for andre kan ta noen måneder.

Det beste er å regne med en lengre tidsramme og være trygg på at et kunnskapspanel som er bygget på et bærekraftig grunnlag, sannsynligvis vil vare lenge.

Avsluttende tanker

Kunnskapspaneler gir bedrifter mange fordeler, fra større organisk synlighet og klikkfrekvens til økt tillit hos kundene.

Men det er ingen enkel sak å skaffe seg et kunnskapspanel. Virksomheter som ikke allerede har et kunnskapspanel, må gjøre det de kan for å forbedre sin tilstedeværelse i Googles Knowledge Graph.

Vi har sett at den beste måten å oppnå dette på er å lage en tydelig og beskrivende "om oss"-side på bedriftens nettsted, implementere schema markup og sørge for at tredjepartskilder som omtaler bedriften din, gjør det med korrekt informasjon. Så vil kunnskapspanelet komme med tiden.

Begynn å øke den organiske trafikken din i dag med AccuRanker.

Registrer deg nå for en 14-dagers gratis prøveperiode