Hoe gebruik je formulieren en enquêtes op een website (Tips & Voorbeelden)

Er zijn een aantal manieren om bekendheid te verwerven en succesvol te zijn in je bedrijf. Het hebben van websites is een van de beste manieren om dat te doen. Met behulp van websites voelen klanten zich veiliger en geloven ze dat je je bedrijf meer waardeert. Natuurlijk zijn er ook tips die je website nog functioneler maken. Eén daarvan is het opnemen van formulieren en enquêtes op je website.

Door webformulieren of enquêtes te maken, kunt u feedback van klanten verzamelen over uw producten of diensten en uw gebruikerservaring verbeteren. Bovendien kunnen deze enquêtes en formulieren besluiteloze klanten veranderen in loyale klanten, dus ze worden veel gebruikt door veel bedrijven. In dit artikel lees je hoe je formulieren en enquêtes maakt, wat de voordelen ervan zijn en praktische tips om je bezoekerservaring te verbeteren.

Waarom heb je formulieren of enquêtes nodig op je website?

Een band creëren met bezoekers kan een uitdaging zijn, zelfs als je een goed uitgewerkte digitale contentstrategie hebt. Daarom moet u nieuwe manieren uitproberen om met uw doelgroep en bezoekers op uw website te communiceren, zoals formulieren en enquêtes. Met formulieren en enquêtes kun je feedback van je klanten verzamelen en zo de informatie verkrijgen die je nodig hebt om je bedrijf te verbeteren.

Gegevens zijn een van de belangrijkste krachten in het huidige technologietijdperk, dus je kunt bezoekers niet zomaar naar je website laten komen en gaan. Website-enquêtes helpen je niet alleen gegevens te verzamelen, maar verhogen ook de klantervaring. Pop-up enquêtes en e-mailenquêtes zijn geweldige manieren om betere klantenservice en live chat-ervaring te bieden aan uw bezoekers. Door aansprekende formulieren en enquêtes te maken, kunt u uw klantenserviceteam helpen er het beste uit te halen.

2 methoden om formulieren en enquêtes te maken: Coderen of niet coderen

Als je formulieren en enquêtes wilt maken nadat je hebt gelezen over de vele voordelen ervan, maar niet weet hoe je dat moet doen, maak je dan geen zorgen! Als u uw branche beter van dienst wilt zijn en nauwer met uw klanten wilt communiceren, moet u leren hoe u formulieren en enquêtes maakt. Er zijn twee verschillende methoden om ze te maken. Laten we deze methoden eens nader bekijken!

Uw formulieren en enquêtes coderen

Een van de oudste en misschien wel de meest gebruikte methode die in je opkomt als je enquêtes en formulieren wilt maken, is coderen. Dankzij codering kun je enquêtes en formulieren maken over de onderwerpen die je wilt en enquêtevragen toevoegen om de ideeën van je bezoekers te leren kennen.

Er is echter een nadeel aan coderen, namelijk dat het veel tijd kost. Bovendien, als je geen coderingskennis hebt, heb je ook een ontwikkelaar nodig. Om deze reden is de coderingsmethode niet erg praktisch, omdat het zowel tijdverlies als extra kosten met zich meebrengt.

No-code tools gebruiken

Een andere methode is het gebruik van no-code tools. Je kunt deze tools ook kennen als formulierbouwers of enquêtemakers. Dankzij deze no-code tools kunnen gebruikers in zeer korte tijd formulieren maken zonder dat ze enige kennis van codering nodig hebben. Bovendien bieden veel no-code tools hun gebruikers kant-en-klare voorbeelden van website enquêtes, zodat ze in een mum van tijd hun eigen enquête kunnen maken. Deze kant-en-klare sjablonen bevatten veel website-enquêtevragen, waardoor gebruikers niet hoeven na te denken over de inhoud van de enquêtes.

Tools voor het maken van formulieren bieden hun gebruikers ook veel geavanceerde functies. U kunt bijvoorbeeld betalingen verzamelen, e-handtekeningen accepteren en voorwaarden maken met deze tools. Bovendien kun je je formulieren en enquêtes veel interessanter maken met no-code tools. Met de geanimeerde achtergrond en verschillende thema's kun je elegantere formulieren maken.

Een online formulier maken zonder codering

Online enquêtes en formulierenmaken met tools die geen code vereisen is een vrij eenvoudig proces. Veel tools hebben kant-en-klare sjablonen zodat gebruikers de formulieren en enquêtes kunnen vinden die ze nodig hebben. Je kunt elke vraag toevoegen of verwijderen door deze sjablonen te selecteren. Bovendien kun je het thema wijzigen en nieuwe velden toevoegen.

Je kunt ook je eigen formulier en enquête maken met de functie slepen en neerzetten. Het duurt langer dan wanneer je een kant-en-klare sjabloon gebruikt, maar het resultaat mag er zijn. Je moet zelf nadenken en alle vragen en antwoorden toevoegen. Als je andere geavanceerde functies wilt toevoegen, kun je die ook gebruiken voor een professionelere uitstraling.

Manieren om formulieren op een website te tonen

Hoe u de formulieren op uw website laat zien, is net zo belangrijk als het maken ervan. Er zijn verschillende manieren om het klanttraject op uw website te verbeteren, en elke methode kan aanzienlijke voordelen opleveren. Terwijl je van sommige profiteert om de conversie te verhogen, gebruik je sommige om kwalitatieve feedback van bezoekers te verzamelen. Hier volgen enkele veelgebruikte methoden om formulieren op een website te tonen:

Standaard insluiten

Als u een formulier of enquête aan de website moet toevoegen, is de eerste methode die in u opkomt standaard insluiten. Zoals je aan de naam van deze methode kunt zien, kan deze worden ingesloten in de hoek van elke pagina op de website. Je kunt verschillende enquêtes of formulieren maken in overeenstemming met de inhoud van de pagina.

Tip #1: Zorg ervoor dat uw enquête opvalt tussen de andere inhoud van uw website en toch geen contrasterend ontwerp heeft. Door te kiezen voor ontwerpen met een harmonieuze kleur zal uw formulier of enquête meer opvallen.

Mogelijke toepassingen: Als u een formulier in de voettekst of op een specifieke pagina wilt plaatsen, kunt u het daar gebruiken zodat bezoekers hun ideeën aan u kunnen doorgeven. Daarnaast kun je het gebruiken om e-mailadressen en vragen te verzamelen.

Pop-ups inbouwen

Pop-ups zijn kleinere vensters die verschijnen als je een website opent (auto-open) of als je ergens klikt (on-click). In deze vensters kun je enquêtes of formulieren insluiten. Deze kunnen gerelateerd zijn aan de pagina waar bezoekers op klikken, of het kan een formulier zijn met algemene vragen over de website. Je kunt pop-ups gebruiken als je het ontwerp van je landingspagina niet wilt sluiten.

Tip #2: Vergeet niet om pop-up enquêtes en formulieren zo kleurrijk en interessant mogelijk te maken. Mensen hebben vaak de neiging om deze pop-ups uit te schakelen, dus geef ze een reden om dat niet te doen.

Mogelijke toepassingen: Als je een regelmatige nieuwsbrief of blog hebt, kun je de inschrijfformulieren als pop-up weergeven zodat bezoekers zich kunnen inschrijven voor je nieuwsbrieven.

Insluiten als zijtabblad

Een andere methode om formulieren en enquêtes in te sluiten is een zijtabblad. Insluiten als een zijtabblad is minder vervelend voor veel bezoekers en daarom geven veel websites de voorkeur aan deze methode. Bovendien bederft het niet het algemene uiterlijk van je website zoals pop-ups.

Tip #3: Zorg ervoor dat formulieren en enquêtes op zijtabbladen geen ontwerp hebben dat te veel afwijkt van het algemene aanzicht van uw site. Verschillende ontwerpen kunnen de ogen van bezoekers vermoeien.

Mogelijke toepassingen: Je kunt een enquête als zijtabblad op elke pagina weergeven om hun mening te weten te komen en suggesties te krijgen.

Insluiten als chatbot

Automatische chatbots kunnen op veel verschillende gebieden van uw website worden gebruikt, en een daarvan is om er formulieren of enquêtes in op te nemen. Bezoekers die de chatbot gebruiken zullen deze enquête beantwoorden nadat ze klaar zijn met hun werk en je helpen meer gegevens te verzamelen.

Tip #4: Gebruik duidelijke taal en neem alleen korte vragen op. Onbegrijpelijke enquêtes kunnen ervoor zorgen dat bezoekers vertrekken zonder vragen te beantwoorden.

Mogelijk gebruik: De Chatbot lay-out is geweldig voor het verzamelen van berichten, vragen en feedback van mensen. Je kunt het gebruiken om hen te laten zien dat ze je kunnen bereiken wanneer ze maar willen.

Insluiten als volledige pagina

De laatste methode om een enquête in te sluiten op je website is deze in te sluiten als een volledige pagina. Dit heeft niet de voorkeur omdat het veel ruimte inneemt op uw site en veel vragen bevat. Als u echter onderzoek moet doen naar een bepaald onderwerp, zal een enquête of formulier over een volledige pagina u alle informatie geven die u wilt.

Tip #5: Informeer dat respondenten een incentive krijgen als alle vragen beantwoord zijn, aangezien paginagrote enquêtes of formulieren vrij lang lijken.

Mogelijke toepassingen: Full-page embeds stellen je in staat om één pagina specifiek te gebruiken voor je formulieren en enquêtes.

De makkelijkste en snelste manier om formulieren en enquêtes aan je website toe te voegen is door gebruik te maken van een online form builder tool. Deze tools vereisen geen coderingsvaardigheden om professioneel ogende formulieren en enquêtes te maken. Veel van deze tools bieden sjablonen en geavanceerde functies, zelfs in hun gratis versies. Door je aan te melden voor een van deze gebruiksvriendelijke tools kun je tijd besparen en snel de mogelijkheid toevoegen om feedback te verzamelen via formulieren op je site. Dit maakt de site interactiever en nuttiger voor het verzamelen van input van bezoekers. Richt u op het vinden van een formulierenbouwer die de sjablonen en opties biedt die u nodig hebt, zonder dat u zelf formulieren hoeft te ontwikkelen of code hoeft te schrijven.