Tirar partido do conteúdo visual para melhorar a sua estratégia de marketing

Os profissionais de marketing estão a recorrer ao visual para elevar a sua estratégia, e porque não. Os recursos visuais são fáceis de perceber e deixam uma impressão mais duradoura nos utilizadores. Sabe-se que é verdade quando se vêem pessoas a verem bobinas consecutivas durante horas, também sem som.

Um conteúdo visual cativante pode alterar a forma como os seus utilizadores percepcionam a sua marca. Não é por acaso que os gigantes da tecnologia de todo o mundo estão a fazer experiências com rolos. Mesmo antes de os rolos serem uma coisa, marcas como o Pinterest já tinham criado furor através de quadros envolventes, visualmente ricos e cheios de conteúdo fantástico.

Hoje em dia, as marcas estão a preparar-se para investir fortemente em IA generativa para criar imagens que impulsionem a sua estratégia de marketing.

Com o aumento das redes sociais, as marcas não têm outra alternativa senão incluir conteúdos visuais na sua estratégia de marketing.

E não se trata apenas de imagens estáticas.

O poder do conteúdo visual no marketing

O objetivo é criar uma recordação da marca com as suas campanhas de marketing e os recursos visuais são uma excelente forma de o fazer. De facto, os profissionais de marketing estão mais optimistas do que nunca quanto ao facto de os conteúdos visuais desencadearem melhores conversões.

O poder do conteúdo visual reside em fazê-lo corretamente. Se não estiver a contar uma história que se identifique com o seu público-alvo, estará a negar toda a razão para criar conteúdos visuais. Quer esteja a utilizar imagens estáticas, infográficos ou um rolo - deve ter uma história, alguns factos e informações úteis para contar aos seus utilizadores.

Contar histórias é uma excelente forma de comunicar a sua mensagem aos seus utilizadores. Não só cria estímulos emocionais, como também ajuda a criar uma relação de longo prazo entre o utilizador e a marca. Bons recursos visuais podem transformar os seus utilizadores em evangelistas da sua marca, o que é a maior vitória para qualquer marca.

Por exemplo, se seguir a página da Figma no LinkedIn, verá pequenos vídeos de instruções e imagens sobre novas funcionalidades que são guias visuais para utilizar as ferramentas. Por exemplo, este guia mostra como criar ícones brilhantes no Figma.

Há muitos casos em que eles partilham vídeos dos seus utilizadores a criar gráficos fantásticos utilizando a ferramenta.

Fonte: Página da Figma no LinkedIn

Três coisas estão a acontecer aqui -

1. Os utilizadores estão a aprender a utilizar uma determinada funcionalidade em tempo real

2. Os utilizadores regressam continuamente a estes vídeos quando utilizam as funcionalidades

3. Os novos utilizadores ficam espantados com as possibilidades da ferramenta e começam a experimentá-la.

Assim, obtém-se envolvimento, retenção, utilizadores que regressam e novos utilizadores.

As imagens e os vídeos são o único tipo de conteúdo visual?

Embora as imagens e os vídeos resumam todas as formas de conteúdo visual que os profissionais de marketing utilizam, as diferentes formas de conteúdo visual incluem

• ebooks

• Gráficos animados

• Infografias

• Vídeos explicativos

• Visualização de dados

• Relatórios anuais

• Páginas de destino

• CTA visual

• Memes

• Capturas de ecrã de produtos

• GIFs

• Ilustrações e banda desenhada

• PPTs; e muito mais

Sugestões para utilizar conteúdo visual no marketing

A investigação mostra que o cérebro humano consegue processar uma imagem quase 60.000 vezes mais depressa do que um texto e 90% da informação que processa é visual. Ao colocar esta métrica no seu marketing, a maior parte do seu texto é ignorada. Os seus utilizadores vão sempre preferir ver vídeos de cachorrinhos fofos do que ler sobre as fases de crescimento de um cachorro.

Afinal de contas, a informação transmitida através de imagens é retida durante mais tempo. Em suma, 20% do que comercializa é lido e 20% desses 20% são retidos. Ufa!

Os recursos visuais são capazes de gerar tráfego. Mas é preciso fazê-lo. Os profissionais de marketing precisam de ajuda para encontrar o equilíbrio certo entre os elementos visuais e o conteúdo, o que torna tudo mais difícil.

Abaixo estão algumas dicas (experimentadas e testadas) que deve incorporar ao conceber o seu próximo conteúdo visual.

Construa uma história com imagens

Os seus utilizadores-alvo querem conhecer a sua história de uma forma que capte a sua atenção. Como profissional de marketing, quer contar uma história que:

• Estabeleça uma ligação com o seu público

• Forneça toda a informação rapidamente

• Desencadeie o envolvimento

• Deixe um impacto duradouro

Ao criar a sua estratégia de marketing, deve planear os seus recursos visuais que podem fazer as quatro coisas acima referidas, tal como o Walmart Yard Management System (YMS) fez com este vídeo explicativo de quadro branco.

Este vídeo de 2 minutos e 25 segundos pode parecer longo, mas a sincronização das animações e a narração fornecem um guia coeso para quem quer entender como o sistema funciona.

Fala sobre os problemas que o sistema está a resolver e mostra exatamente como. É uma história construída para explicar o caso de utilização exato em que a marca se baseia.

Este é um exemplo clássico de como convencer os novos espectadores a explorarem o sistema, porque fala da declaração do problema (que se repercute nos utilizadores-alvo) e da solução (exatamente o que os utilizadores procuram). Bingo!

Alinhe os seus recursos visuais com a sua estratégia de marketing

Este é um exemplo. As suas ideias visuais e de marketing devem estar em sintonia. Ao criar o texto para a sua campanha de marketing, o seu visual deve estar alinhado com ele. Não apenas com o texto, os seus visuais devem alinhar-se com a identidade da sua marca (cores, texto do sítio Web, páginas de destino, canais sociais) e alargar a sua proposta de valor (a proposta única que a sua marca oferece).

O que é que isto significa?

Vejamos um exemplo.

Criou uma marca de vestuário conhecida pelo seu material de linho e tons pastel. A sua próxima campanha de marketing é sobre as cores do verão, mas os seus visuais de marketing dão um ar de Ação de Graças e Natal. Além disso, utiliza slogans aleatórios que não são a marca registada da sua marca.

Embora o seu visual possa parecer bonito em silos, não se adequa à sua marca nem serve o objetivo de apresentar a sua nova coleção de verão.

Estas inconsistências quebram a relação entre o utilizador e a marca, e desperdiça-se dinheiro com um ROI nulo.

Equilibre as emoções nos seus visuais

Os elementos visuais podem evocar emoções e os profissionais de marketing querem atingir esse objetivo. Mas exagerar nas emoções ou ser insensível pode pôr em risco as suas campanhas de marketing.

O seu conteúdo visual deve influenciar o estado de espírito e a perceção do seu público. Isto é feito através de várias cores, formas, tipos de letra extravagantes e ilustrações que utiliza. Desde o equilíbrio dos elementos de design até à criação de um visual coerente e de mensagens equívocas - o visual e as emoções andam de mãos dadas.

Uma marca que conseguiu este objetivo é a Yeti. As curtas-metragens da Yeti inspiram a aventura melhor do que qualquer outra marca de actividades ao ar livre, de tal forma que a marca evoca um sentimento específico nos seus clientes. Os filmes estão em perfeita sintonia com a identidade descontraída e ativa da marca.

Seja preciso quanto aos seus objectivos de marketing

As emoções não são suficientes para convencer o seu público. Tem de associar o seu conteúdo visual aos seus objectivos finais de marketing. O seu conteúdo visual deve ter um impacto positivo nos seus objectivos de marketing - aumentar a notoriedade da marca, construir uma presença nas redes sociais ou converter novos utilizadores únicos em clientes potenciais.

Como é que se faz isso?

Começa sempre por documentar o seu processo de criação de conteúdos visuais. Faz sentido - anota os seus objectivos de marketing, as métricas para medir o seu sucesso/fracasso e a forma como vai utilizar o seu conteúdo e os seus elementos visuais.

Isto ajuda-o a trabalhar para atingir um objetivo sem se distrair a longo prazo.

Uma tentativa estruturada ajuda-o a recorrer a regras quando pensa visualmente. Quando a sua marca tem uma lista do que fazer e do que não fazer sobre a forma como os recursos visuais podem ser utilizados, toda a sua estratégia de conteúdo visual está alinhada com os seus objectivos comerciais, visão e intenção do utilizador.

Incorporar textos no marketing de conteúdos visuais

Os conteúdos visuais só se aplicam a produtos inovadores ou a marcas de exterior? Não.

Mesmo numa indústria baseada em texto, o conteúdo visual pode impulsionar a sua estratégia de marketing como nunca antes. As provas vivas são as revistas que souberam aproveitar o conteúdo visual como um profissional.

O truque?

Incorporar textos em imagens que promovam uma história.

Por exemplo, o The New York Times tem um equilíbrio perfeito entre imagem e texto. A publicação no Instagram consiste em imagens de Praga que o farão querer visitar a cidade em breve. E, ao mesmo tempo, a legenda estabelece o contexto de como passar 36 horas em Praga (ou seja, pede para ler a lista de recomendações no site de viagens).

Fonte: Instagram do NYTimes

Embora o texto e as imagens sejam uma excelente combinação, pode ter apenas texto como imagem e, ainda assim, envolver os seus utilizadores. Veja como a Hubspot promoveu o seu recente relatório de Estratégia e Tendências de Marketing com este visual só de texto. Três dicas, e já sabe que quer aprofundar o assunto para descobrir o que mais os números estão a dizer.

Crie uma paleta de cores consistente para o seu conteúdo visual

As paletas de cores têm um papel importante no conteúdo visual. Pode ser inovador com os seus visuais, mas usar cores aleatórias irá confundir os seus utilizadores.

Cada marca deve ter uma paleta de cores a seguir. Esta tem dois aspectos:

1. A cor da marca - Esta é a cor caraterística da sua marca. Quer mencione explicitamente o nome da sua marca, o slogan ou crie um logótipo, esta cor de assinatura ajudará os seus utilizadores a reconhecerem imediatamente a sua marca. Por exemplo, a cor púrpura da Cadbury ou a cor vermelha da Coca-cola. Estas marcas são conhecidas pela sua cor. Não se trata de uma escolha aleatória, mas é preciso pensar muito para criar uma cor de marca poderosa.

2. Paleta de cores de marketing - Esta paleta de cores é a sua amostra que incorpora a cor da sua marca de assinatura com cores associadas que irão orientar o seu conteúdo visual. Esta paleta é consistente em todos os elementos visuais de marketing - publicações nas redes sociais, infografias, livros electrónicos, vídeos, ilustrações, bobinas, etc. Ajuda a criar consistência na marca e também proporciona o fator de recordação da marca.

Defina uma amostra fixa que reflicta a identidade da sua marca e ajude os seus utilizadores a associarem-se facilmente a ela. O seu conteúdo visual torna-se uma extensão desta amostra.

Inclua conteúdos gerados pelos utilizadores na sua estratégia de marketing

A sua estratégia de marketing foi concebida para os seus utilizadores, e a utilização do conteúdo dos seus utilizadores para aumentar a taxa de envolvimento está comprovada. Inclua conteúdos gerados pelos utilizadores com o devido crédito e veja o seu marketing de conteúdos visuais atingir o seu ponto mais alto de sempre. Melhora a sua marca e posiciona-o como um nome de referência para os seus utilizadores. Se há marca que fez isto da melhor forma, foi a Apple com a sua campanha #ShotOnIphone.

Fonte: Instagram - #shotoniphone

Construir para reutilizar

Isto aplica-se a qualquer ativo de marketing que crie. A reutilização dos seus activos de marketing é uma dica económica e que poupa tempo. Quando criar conteúdos visuais, utilize elementos de design que possam ser utilizados com vários textos. Por exemplo, pode ter um modelo para relatórios que pode reutilizar e utilizar sempre que um novo relatório for publicado.

Design adequado

A inovação é óptima, mas deve ser acompanhada de flexibilidade. Crie visuais que sejam adaptáveis em vários canais sociais. Por exemplo, um infográfico num sítio Web pode ser dividido num carrossel para partilhar no LinkedIn ou no Instagram.

Tenha uma lista de controlo específica para os seus elementos visuais

Nenhuma estratégia de marketing está completa sem uma lista de verificação para garantir que está no bom caminho (e que é consistente). Para aproveitar o conteúdo visual para a sua estratégia de marketing, a sua lista de verificação ideal deve incluir o seguinte:

• [Utilizar imagens de alta qualidade
• [Ter em atenção os direitos de autor, especialmente quando incluir conteúdo gerado pelo utilizador
• [Adicione o logótipo da sua marca ou marca de água quando apropriado
• [Adicione um gancho às suas imagens para as tornar atractivas
• [Manter a amostra de cores
• [Elaborar um orçamento
• [Criar um plano ou cronograma
• [Pesquisa de hashtags
• [Otimizar os visuais para SEO (como incluir descrições de texto alternativo)
• [Monitorizar tendências

Esta deve ser uma boa lista para começar.

Considerações finais

Os profissionais de marketing estão a incorporar diligentemente o conteúdo visual na sua estratégia de marketing. Embora esta seja a necessidade do momento, também é importante não perder o foco.

Uma vez que a atenção humana é limitada (e pouca), os especialistas recomendam que os vídeos sejam curtos e as imagens não sejam confusas.

O seu objetivo é fornecer informações aos seus utilizadores sem ser insensível, cliché e distraído. Por isso, concentre-se no apelo visual e na história que está a contar, alinhe-a com a identidade da sua marca e ligue-se emocionalmente aos seus utilizadores. O resto seguirá o exemplo.