Guida alla creazione di descrizioni convincenti dei prodotti

Le descrizioni dei prodotti sono una parte essenziale di qualsiasi strategia di marketing; è vero quello che si dice: le parole contano!

In questo articolo spiegheremo perché le descrizioni efficaci dei prodotti sono essenziali per il successo della vostra attività, i vantaggi di una buona descrizione dei prodotti e i nostri migliori consigli per scrivere descrizioni dei prodotti convincenti; parleremo anche di cosa non fare quando si crea una descrizione di un prodotto. Entriamo nel vivo.

Cosa rende una descrizione del prodotto convincente?

Le ricerche indicano che il 90% dei consumatori fa acquisti tramite e-commerce e l'87% dichiara che il contenuto del prodotto è importante quando decide di acquistarlo. Inoltre, il 40% dei millennial afferma che le descrizioni dei prodotti sono un fattore eccezionalmente importante quando si decide di acquistare.

Una descrizione del prodotto efficace spiega il valore di un articolo e come il prodotto può risolvere un problema del cliente o soddisfare un'esigenza. Le descrizioni dei prodotti (e l'immagine che le accompagna) sono il principale biglietto da visita della vostra azienda.

Una descrizione del prodotto convincente farà un'ottima prima impressione sui potenziali acquirenti, convincendoli che il prodotto è un must-have; descrizioni del prodotto persuasive possono trasformare un acquirente in un cliente pagante.

Perché le descrizioni dei prodotti sono una parte essenziale della vostra strategia di marketing?

Più che un semplice elenco di caratteristiche, le descrizioni dei prodotti di qualità forniscono informazioni cruciali per i clienti quando cercano un prodotto; sono strumenti potenti nel vostro arsenale di vendita e possono motivare un acquirente ad aggiungere il prodotto al suo carrello.

Al contrario, possono anche essere le ultime informazioni che un cliente legge prima di abbandonare del tutto la pagina degli acquisti. Le descrizioni dei prodotti devono offrire più di semplici informazioni; devono essere sufficientemente convincenti e persuasive da incoraggiare il cliente ad acquistare.

Tuttavia, le descrizioni dei prodotti non si limitano a influenzare l'acquisto; se ben scritte, apportano una pletora di altri vantaggi al vostro negozio di e-commerce.

Potenziali vantaggi di descrizioni di prodotto ben scritte

Le descrizioni dei prodotti convincenti possono essere molto utili per le aziende di e-commerce. Tra i vari modi in cui contribuiscono a migliorare l'esperienza d'acquisto vi sono:

• offrire dettagli importanti e informazioni tecniche su un prodotto

• Descrivere come un prodotto può risolvere i problemi di un acquirente o migliorare il suo stile di vita

• Convertire i navigatori in acquirenti

• Ridurre le restituzioni di prodotti grazie a descrizioni accattivanti e accurate

• Sottolineare il motivo per cui un prodotto è migliore di quello offerto dalla concorrenza e aumentare il vantaggio competitivo del vostro sito.

• Migliorare l'aspetto e il contenuto del sito di e-commerce

• Aumento del punteggio SEO del sito grazie all'utilizzo di parole chiave mirate.

• Contribuire alla credibilità della vostra azienda e alla fiducia dei clienti nel vostro negozio di e-commerce e nelle descrizioni dei prodotti: un investimento conveniente per migliorare il vostro sito di e-commerce.

Per essere efficaci, le descrizioni dei prodotti devono essere non solo persuasive, ma anche informative; le informazioni tecniche e le caratteristiche del prodotto, ad esempio, devono essere al centro della descrizione.

Una delle sfide per la creazione di ottime descrizioni di produzione è trovare un equilibrio tra scrittura informativa e persuasiva; la scelta dello stile e del tono migliori per le vostre descrizioni è quindi fondamentale. A seconda del vostro marchio e del tipo di prodotto, potreste preferire un tono più formale a uno informale o viceversa.

In definitiva, la base delle descrizioni dei prodotti deve essere quella di fornire le informazioni necessarie ai clienti e di rimanere fedeli al proprio marchio.

Come si scrive una descrizione del prodotto convincente?

Quando si formulano descrizioni di prodotto ben scritte, bisogna sapere chi è il proprio pubblico di riferimento e assicurarsi di rispondere alle seguenti domande per i consumatori:

• Qual è il prodotto in vendita? Il suo tipo? La sua categoria di prodotto?

• Quali sono le principali specifiche e caratteristiche del prodotto, tra cui le dimensioni, il peso, il materiale, il colore, la confezione e altro ancora?

• Il vostro prodotto soddisfa un bisogno o un desiderio o risolve un problema per il consumatore? Quali sono i vantaggi dell'acquisto del vostro prodotto?

• Perché il vostro prodotto è migliore e come si differenzia da quelli offerti dalla concorrenza?

• Come si usa o si gestisce il prodotto?

Sperate di aumentare il traffico e le vendite online grazie al potere delle parole? Seguite questi consigli per creare le descrizioni dei vostri prodotti:

Scrivete nella lingua del vostro pubblico di riferimento

Capire il vostro pubblico di riferimento è il primo passo per scrivere descrizioni di prodotto convincenti: chi sono? Quali sono i loro desideri e le loro esigenze? Come si inserisce il vostro prodotto nella vita del vostro target?

Indipendentemente dal fatto che vi rivolgiate ai boomers, ai millennials, ai gen-z, agli ecologisti, ai modaioli, ai professionisti o ai tecnologici, le descrizioni dei prodotti devono essere adattate al vostro pubblico di riferimento.

Consultate le recensioni e i feedback dei clienti o i sondaggi per conoscere meglio il vostro gruppo target.

Concentratevi sulle caratteristiche positive

Un elenco di specifiche tecniche parlerà solo a un gruppo ristretto e altamente informato di potenziali clienti; potrebbe anche annoiare l'acquirente medio. Le caratteristiche, comprese le specifiche tecniche, devono essere presentate come vantaggi, con spiegazioni chiare e concise del perché sono vantaggiose per i clienti.

Le descrizioni che si concentrano sui problemi che un prodotto può risolvere sono un modo per coinvolgere gli acquirenti, perché potete comunicare la comprensione dei loro problemi e delle loro frustrazioni e presentarvi con prodotti selezionati che possono aiutare a risolverli (siete voi l'eroe!).

Mantenere l'identità del marchio

Il tono delle descrizioni dei prodotti deve riflettere la personalità del vostro marchio. Che sia tecnico, informale o stravagante, scegliete il vostro tono e mantenetelo; la scrittura dell'e-commerce e le descrizioni dei prodotti sono la voce del vostro marchio, e i vostri contenuti (e le vostre strategie di contenuto) devono essere in linea con la vostra identità di marchio.

Mantenere un tono breve e conciso

"Molti consumatori non hanno molto tempo da dedicare alla lettura di interi articoli o di lunghe descrizioni di prodotti. Quando create descrizioni di prodotti incisive, rendetele scansionabili e facili da leggere rapidamente", afferma Brian Lim, CEO di iHeartRaves & INTO THE AM.

Intestazioni e punti elenco, insieme a paragrafi brevi, aiuteranno gli acquirenti a trovare rapidamente ciò che vogliono sapere. Caratteri e colori diversi sono anche ottimi strumenti per guidare i clienti attraverso le caratteristiche e i vantaggi del prodotto; evitate di essere vaghi: una scrittura concisa può aiutare a prendere decisioni più rapide.

Ottimizzazione per i motori di ricerca tramite parole chiave

L'inclusione di parole chiave SEO nella descrizione del prodotto può portare a valutazioni più elevate per i vostri prodotti attraverso i motori di ricerca; le parole chiave pertinenti possono ottenere una maggiore visibilità e indirizzare i potenziali acquirenti direttamente al vostro negozio di e-commerce.

Più i prodotti o i siti web si posizionano in alto nelle SERPS, più i potenziali clienti visiteranno il vostro negozio: assicuratevi che le parole chiave pertinenti facciano parte delle descrizioni dei vostri prodotti.

Includere parole chiave nelle descrizioni dei prodotti

L'uso di parole forti è un ottimo modo per aumentare l'entusiasmo per un prodotto e motivare gli acquirenti a rispondere a un invito all'azione; l'uso di parole come "affidabile", "affidabile" o "sorprendente" aggiungono un sapore di fiducia o di energia alle descrizioni.

Includere parole descrittive che catturino l'attenzione

Le parole che catturano automaticamente l'attenzione dell'osservatore sono "comprovato", "garanzia", "facile" o "migliore". Si tratta di parole che rafforzano il concetto che il cliente sta prendendo la decisione giusta quando acquista il vostro prodotto, perché è garantito e/o perché è facile da usare.

Raccontare una storia

I fatti sono importanti per le descrizioni dei prodotti, ma una componente di narrazione può rendere possibile la vendita. Coinvolgere emotivamente i clienti attraverso storie in cui possano identificarsi può rafforzare l'idea di come il vostro prodotto possa avere un impatto positivo sulla loro vita o sulla loro attività. L'uso di un aggancio, di un problema e di una narrazione risolutiva può essere la formula perfetta per una call-to-action per il vostro pubblico di riferimento.

Includere testimonianze

La convalida dei colleghi può essere eccezionalmente potente nelle vendite; l'integrazione di approvazioni e testimonianze di clienti soddisfatti può motivare gli acquirenti a impegnarsi e, alla fine, mettere a tacere i dubbi che i potenziali clienti possono avere.

L'utilizzo di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti aggiunge un ulteriore livello di convalida tra pari. I feedback autentici e le valutazioni positive creano fiducia, assicurando ai potenziali acquirenti il valore di un prodotto. Questa trasparenza aumenta le vendite, risolvendo le incertezze e creando una base di clienti fedeli.

È essenziale utilizzare recensioni reali, compresi eventuali riconoscimenti o attenzioni da parte della stampa; ciò rafforzerà la credibilità della vostra azienda e offrirà la prova del successo. I clienti soddisfatti possono essere i vostri migliori e più forti sostenitori!

Cosa non scrivere nelle descrizioni dei prodotti

Se da un lato ci sono molte cose da evidenziare nella descrizione di un prodotto, dall'altro ci sono anche cose da evitare, come ad esempio:

Mentire ed esagerare

Potete anche essere entusiasti del vostro prodotto, ma non dovreste mai mentire su ciò che può fare o esagerare anche solo leggermente le sue capacità; fare promesse false o gonfiate può causare una perdita di clienti e feedback e recensioni negative.

Ignorare le parole chiave

Scrivere un testo SEO convincente non è facile, ma le parole chiave pertinenti possono spingere molto traffico verso la vostra attività di e-commerce.

Includere parole inappropriate

La vostra descrizione deve essere chiara, concisa e, soprattutto, accurata! Parole come "innovativo" non vanno bene se il vostro prodotto non è il risultato di una ricerca innovativa. Un tosaerba può essere innovativo? Anche parole riempitive come "in realtà", "onestamente" o "davvero" non vi faranno guadagnare terreno: siate precisi!

Non correggere le descrizioni dei prodotti

Gli errori di battitura e grammaticali sono poco professionali e riducono la credibilità. Rileggete le descrizioni dei vostri prodotti tutte le volte che è necessario per fare le cose per bene. Inoltre, l'ideale sarebbe utilizzare strumenti software per verificare la presenza di errori e frasi mal strutturate.

In conclusione: il vostro pubblico e il vostro marchio

La creazione di descrizioni di prodotto convincenti inizia con la conoscenza del pubblico di riferimento e la comprensione dei suoi desideri, bisogni e stili di vita.

Un linguaggio conciso che includa parole chiave SEO e si concentri sui benefici è la base di descrizioni di prodotto efficaci; evidenziate perché il prodotto della vostra azienda risolve i problemi in modo più efficace e si distingue dai prodotti simili dei vostri concorrenti più vicini. Ricordate che l'aggiunta di mini storie con testimonianze di altri clienti soddisfatti può motivare gli acquirenti ad acquistare il vostro prodotto.

Le descrizioni dei prodotti persuasive e informative sono una lettura avvincente e possono generare conversioni dei navigatori in acquirenti; dopotutto, siete entusiasti dei vostri prodotti, altrimenti non li vendereste. Con descrizioni dei prodotti convincenti, il vostro entusiasmo può essere contagioso e, con una solida base di informazioni accurate, è una combinazione vincente per convincere i potenziali clienti.